En este episodio conversamos con María Antonia Asuad, experta en investigación de mercados, sobre cómo el entendimiento profundo del cliente puede transformar la estrategia de una empresa.

Hablamos del valor de los datos cualitativos y cuantitativos, de cómo interpretar las señales del mercado, y de por qué las decisiones estratégicas deben partir de una escucha activa al consumidor.